Ursachen und Fehlerbehebung
Der Drucker läuft an. Man hört das vertraute Surren, vielleicht ein Klacken oder Rattern – und dann kommt entweder eine leere Seite heraus oder gar nichts. Das Gerät tut offensichtlich irgendetwas, aber drucken gehört nicht dazu. Diese Kombination ist irritierend, weil sie andeutet dass das Gerät grundsätzlich noch funktioniert – es hat Strom, es bewegt … Weiterlesen
Wenn Neustart, Warteschlange leeren und Kabel wechseln nichts gebracht haben, ist der Treiber oft der nächste sinnvolle Schritt. Klingt technisch, ist aber in der Praxis gut handhabbar – auch ohne IT-Hintergrund. Druckertreiber sind die Software-Schicht zwischen Windows und dem Drucker. Wenn diese Schicht beschädigt ist, veraltet ist oder nach einem Update nicht mehr richtig funktioniert, … Weiterlesen
Man druckt ein Foto oder ein buntes Dokument aus – und hält etwas in der Hand das farblich kaum dem entspricht was man auf dem Bildschirm gesehen hat. Das Grün wirkt irgendwie bläulich. Das Hautton-Foto hat einen seltsamen Magenta-Stich. Oder der Ausdruck ist insgesamt viel zu gelblich, zu kalt, zu blass. Falsche Farben beim Druck … Weiterlesen
Man druckt ein Dokument aus und hält eine Seite in der Hand, auf der quer durch den Text helle Streifen verlaufen. Oder ganze Zeilen fehlen. Oder der Ausdruck sieht aus als wäre jede zweite Zeile schlicht ausgespart. Das Gerät selbst meldet keinen Fehler – es druckt einfach so. Streifen im Ausdruck sind eines der häufigsten … Weiterlesen
Streifen im Ausdruck, Lücken wo eigentlich Farbe sein sollte, blasse Textstellen obwohl die Patrone noch gut gefüllt ist – das sind fast immer Zeichen eines verstopften Druckkopfs. Wer das kennt, fragt sich meistens als erstes: Muss ich den Drucker jetzt aufschrauben? Die gute Nachricht: nein, meistens nicht. Die meisten Tintenstrahldrucker bringen eine eingebaute Reinigungsfunktion mit, … Weiterlesen
Der Druckauftrag steht in der Warteschlange. Löschen geht nicht. Drucken geht nicht. Neue Aufträge schieben sich dahinter an und bewegen sich ebenfalls nicht. Der Drucker reagiert auf gar nichts mehr. Eine hängende Druckerwarteschlange ist einer der klassischsten und zugleich nervigsten Druckerfehler – weil er so hartnäckig sein kann. Ein einfaches Löschen klappt oft nicht, und … Weiterlesen
Bevor man stundenlang Treiber deinstalliert und neu installiert, lohnt sich fast immer ein kurzer Blick auf das Naheliegendste: die Verbindung selbst. Ob per USB-Kabel, WLAN oder Heimnetzwerk – jede Verbindungsart hat ihre eigenen typischen Schwachstellen. Und viele Druckprobleme lösen sich bereits, wenn man die richtige davon behebt. Dieser Artikel gibt einen nüchternen Überblick was bei … Weiterlesen
Der Computer wurde neu gestartet, Windows hat sich aktualisiert – und jetzt ist der Drucker weg. Entweder taucht er in der Druckerliste gar nicht mehr auf, oder er ist noch vorhanden aber reagiert nicht mehr, meldet einen Fehler oder druckt nur noch leere Seiten. Das ist eine der häufigsten Beschwerden nach automatischen Windows-Updates. Und es … Weiterlesen
Der Drucker stoppt mitten im Druck, eine Lampe blinkt, und auf dem Display erscheint irgendetwas mit „Papierstau“. Oder er meldet einen Stau, obwohl man gar keinen sieht. Beides kennt man, beides ist lösbar – aber wie man dabei vorgeht, macht einen Unterschied. Denn der häufigste Fehler beim Papierstau ist Ungeduld: reißen, ziehen, zu viel Kraft. … Weiterlesen
Patrone eingesetzt, Klappe zu, Drucker eingeschaltet – und dann blinkt irgendeine Lampe, oder auf dem Display erscheint eine Meldung die sinngemäß sagt: Patrone nicht erkannt. Manchmal auch bei einer Patrone die man schon mehrfach ohne Probleme benutzt hat. Was dahintersteckt, ist weniger mysteriös als es zunächst wirkt. Es gibt einige klar abgrenzbare Ursachen – und … Weiterlesen