Drucker druckt nicht vom Handy – Ursachen und was man tun kann

Schnell ein Dokument vom Handy drucken – das klingt einfacher als es oft ist. Der Drucker steht im selben Raum, das WLAN läuft, und trotzdem reagiert das Gerät auf den Druckbefehl vom Smartphone überhaupt nicht. Oder die Druckoption taucht im Menü gar nicht erst auf.

Vom Handy zu drucken ist technisch etwas anders als vom Computer – und genau da liegt meistens der Haken.

Wie das Drucken vom Handy eigentlich funktioniert

Smartphones drucken nicht auf demselben Weg wie ein Computer. Statt eines installierten Druckertreibers nutzen sie entweder einen eingebauten Druckdienst des Betriebssystems, eine spezielle Drucker-App des Herstellers oder einen Cloud-Dienst.

Bei Android ist das in der Regel der Google-Druckdienst oder ein herstellerspezifisches Plugin, das im Hintergrund läuft. Bei iPhones und iPads verwendet Apple eine Technologie namens AirPrint – dafür muss der Drucker diese Funktion unterstützen.

Das bedeutet: Nicht jeder Drucker kann ohne weiteres vom Handy angesprochen werden. Das ist der erste Punkt der überprüft werden sollte.

AirPrint (iPhone/iPad): Was vorausgesetzt wird

AirPrint funktioniert nur mit kompatiblen Druckern. Die gute Nachricht: Die meisten neueren WLAN-Drucker unterstützen AirPrint. Die schlechte: Ältere Modelle oft nicht.

Ob ein Drucker AirPrint unterstützt, steht in der Bedienungsanleitung oder lässt sich auf der Herstellerwebsite nachschlagen. Wenn der Drucker nicht in der AirPrint-Liste auftaucht wenn man auf dem iPhone unter „Drucken“ tippt, unterstützt er die Funktion schlicht nicht – und es gibt ohne Zusatzlösung keinen direkten Weg vom iPhone zu drucken.

Außerdem müssen iPhone und Drucker im selben WLAN-Netzwerk sein. Das klingt selbstverständlich, ist aber einer der häufigsten Stolpersteine.

Android: Druckdienste und Plugins

Bei Android-Geräten ist die Situation etwas uneinheitlicher. Das System hat einen eingebauten Druckdienst, der grundlegende Druckfunktionen bereitstellt. Viele Druckerhersteller bieten zusätzlich eigene Apps oder Plugins an – zum Beispiel HP Print Service Plugin oder Epson Print Enabler – die erweiterte Funktionen ermöglichen.

Wenn der Drucker beim Antippen von „Drucken“ auf dem Android-Gerät nicht erscheint, lohnt sich ein Blick in den Play Store nach der passenden Hersteller-App. Diese nach der Installation kurz die Druckersuche durchführen lassen – danach erscheint der Drucker meistens in der Auswahl.

Auch hier gilt: Smartphone und Drucker müssen im selben Netzwerk sein. Wenn das Handy im Mobilfunknetz unterwegs ist oder mit einem anderen WLAN verbunden als der Drucker, klappt es nicht.

Das Netzwerk als häufigster Stolperstein

Viele Druckprobleme vom Handy lassen sich auf genau einen Grund zurückführen: Computer und Drucker sind im Heimnetz, das Smartphone aber gerade nicht. Das passiert oft wenn das Handy automatisch auf Mobilfunk umschaltet weil das WLAN-Signal zu schwach ist – oder wenn der Router ein Gäste-WLAN betreibt, das vom Hauptnetz getrennt ist.

Kurzer Check: WLAN-Einstellungen am Smartphone öffnen und prüfen ob es wirklich im richtigen Netzwerk eingeloggt ist. Nicht im Gäste-WLAN, nicht im Mobilfunknetz – sondern im selben Netz wie der Drucker.

Wenn die Verbindung steht, aber trotzdem nichts passiert

Manchmal ist das Netzwerk korrekt, die App ist installiert, der Drucker wird angezeigt – und beim Druckversuch hängt sich das Ganze trotzdem auf.

In diesem Fall hilft es den Drucker einmal komplett neu zu starten. Auch das Schließen und erneute Öffnen der App kann helfen. Und wenn auf dem Drucker noch alte Druckaufträge hängen – zum Beispiel aus einer früheren Sitzung vom Computer – können diese die Warteschlange blockieren und verhindern dass neue Aufträge durchkommen.

Für Verbindungsprobleme die über das Handy hinausgehen und den WLAN-Drucker generell betreffen, gibt es im Artikel Warum druckt mein Drucker nicht trotz WLAN-Verbindung ausführlichere Hinweise.

Drucken über Hersteller-Apps

Viele Druckerhersteller haben eigene Apps für iOS und Android, die teilweise mehr können als die systemeigene Druckfunktion. Sie erlauben oft direkteres Verbinden mit dem Drucker, bieten mehr Einstellungsmöglichkeiten und funktionieren manchmal auch dann noch, wenn AirPrint oder der Standard-Druckdienst Probleme macht.

Wer regelmäßig vom Handy druckt, lohnt es sich die offizielle App des jeweiligen Herstellers zu installieren und für das Drucken zu nutzen. Die Einrichtung ist in der Regel unkompliziert und die Verbindung danach oft stabiler als über den Systemweg.

Eine ehrliche Einschätzung

Vom Handy drucken funktioniert im Alltag gut – wenn Drucker, Netzwerk und Betriebssystem zusammenpassen. Wenn einer dieser drei Faktoren nicht stimmt, kann es mühsam werden. Der häufigste Fehler ist das falsche oder fehlende Netzwerk. Der zweithäufigste ist ein Drucker der die Funktion schlicht nicht unterstützt.

Wer einmal ein funktionierendes Setup hat – richtiges Netzwerk, passende App oder AirPrint-Kompatibilität – druckt danach meistens problemlos und ohne weiteren Aufwand.